操作方法——短信方式

1）缴纳公共事业费

【举例】短信方式一：客户要缴纳上月电费。客户编辑短信 “JDF＋24位条形码”发送到10658008

收件人：10658008 ———————— JDF＋条形码   客户姓名：***；**年**月，应缴**费金额为****元，确认缴费请直接回复手机钱包密码   收件人：直接回复短信 ———————— 手机钱包密码   缴费成功！**年**月,**费****元,谢谢使用手机钱包进行缴费！

条形码与短信指令对应表 费用种类 条形码长度 短信指令 发送号码 电费 24 JDF 10658008 燃气费 24 JRQ 10658008 水费 24 JSF 10658008 固定话费 34 JGH 10658008

操作方法——语音方式

1）缴纳水费	2）缴纳电费
A、 客户拨打125881 B、 听到语音提示后按2 C、 听到语音提示后按0 D、 输入水费条形码 E、 输入手机钱包密码缴费成功	A、 客户拨打125881 B、 听到语音提示后按2 C、 听到语音提示后按1 D、 输入电费条形码 E、 输入手机钱包密码缴费成功
3）缴纳燃气费	4）缴纳固定电话费
A、 客户拨打125881 B、 听到语音提示后按2 C、 听到语音提示后按2 D、 输入燃气费条形码 E、 输入手机钱包密码缴费成功	A、 客户拨打125881 B、 听到语音提示后按2 C、 听到语音提示后按5 D、 听到语音提示后按1 E、 输入固定电话费条形码 F、 输入手机钱包密码缴费成功